Comment se désabonner?

Si vous avez des problèmes techniques ou des questions concernant le produit, n'hésitez pas à écrire à contact@kairosgame.com ou via Facebook Messenger directement sur notre site web.

Pour vous désabonner, vous devez vous rendre sur le compte Google ou Apple de l'appareil ou vous vous êtes abonnés à Kairos.

Veuillez noter que suite à l'essai gratuit, si vous décidez de ne pas vous abonner, aucune action n'est requise de votre part.

Vous devez terminer votre abonnement sur la même plateforme sur laquelle vous avez fait votre transaction. Si vous ne vous souvenez plus sur quelle plateforme vous vous êtes abonnés, veuillez vous connecter et aller sur cette page pour le trouver dans la section abonnement.

Abonnement avec Android / Google Play Store: 

1. Ouvrir Google Play Store
2. Cliquez sur menu  Abonnements.
3. Choisissez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
4. Cliquez sur Annuler mon abonnement.
5. Suivez les instructions

Pour tous les détails, veuillez vous référer à Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

Avec iOS (iPhone ou iPad) / App Store : 

1. Ouvrez l’app Réglages. 
2. Touchez votre nom. 
3. Touchez Abonnements. (Si vous ne voyez pas « Abonnements », touchez « iTunes et App Store » à la place. Touchez ensuite votre identifiant Apple, touchez Afficher l'identifiant Apple, connectez-vous, faites défiler jusqu'à Abonnements, puis touchez Abonnements.)
4. Touchez l’abonnement à gérer.
5. Touchez Annuler l’abonnement. Si vous ne voyez pas l’option Annuler l’abonnement, ce dernier a déjà été annulé et ne sera pas renouvelé.

Pour tous les détails, veuillez vous référer au Apple Store : https://support.apple.com/en-ca/HT202039

Abonnement via le site web : 

1. Connectez-vous sur https://app.kairosgame.com/
2. Rendez-vous dans la section paramètre ou sur ce lien
3. Dans la section abonnement, cliquez sur ouvrir le portail
4. Vous pourrez choisir de modifier votre abonnement ou l'annuler.